อ้างอิง

นโยบายที่เป็นของคุณ

เราอยากให้คุณรู้ว่าข้อมูลคุณถูกใช้ ย้าย และเก็บอย่างไรใน KO 888 โดยเฉพาะเมื่อคุณฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เงื่อนไขทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลของคุณใช้จริงโปร่งใสขอแก้ไขได้ลบได้ทุกเมื่อไม่มีเงื่อนไขซ่อน
KO 888 นโยบายที่เป็นของคุณ
ช่องทางสอบถามข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับฟัง เราจะตอบกลับเมื่อเราอ่านข้อความแล้ว โดยคุณอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดฟีเจอร์แชทจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ทีมดูแลบัญชีจะติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งข้อความถึงอีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหัวข้อเป็นสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ทีมจัดเส้นทางให้ถูกฝ่ายได้เร็วขึ้น

ติดต่อทีม

ขอให้ทีมโทรกลับไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีได้ระหว่างช่วงเวลาทำการ ทีมจะนัดเวลากับคุณให้ตรงกับข้อตกลงทางกฎหมายท้องถิ่น

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูล

การจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชี เช่น การยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP และการเข้ารหัสข้อมูลการทำรายการ เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้เท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมดูแลบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล เพื่อลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อเลิกใช้บริการได้โดยติดต่อทีมดูแลบัญชี

ระยะเวลาการเก็บ

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายของภูมิภาคของคุณ ไม่เกินระยะเวลาที่ระบุไว้

การแจ้งเตือน

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้พร้อมวิธีป้องกัน

เรื่องที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยมักส่งมาถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะแจ้งรายละเอียดและวิธีการประมวลผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อของเรา ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ จากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อกฎหมายหรือการทำธุรกรรมออก

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและระบุยอดเงิน โดยไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณต่อบุคคลที่สาม

ได้ คุณสามารถแจ้งให้ทีมดูแลบัญชีแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรายละเอียดการติดต่อ โดยเราจะขอหลักฐานประกอบเพื่อความถูกต้อง

การลบหรือเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก เมื่อหมดความจำเป็นทางบริการและกฎหมาย ทีมจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบการตั้งค่าภาษาและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถจัดการได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีทันทีเพื่อตรวจสอบและระงับการเข้าถึง เราจะเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนใหม่และตรวจสอบธุรกรรมล่าสุดร่วมกับคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต